QKC20151127：蔡祥智 - ANQ 2015 論文拾珠

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品質學會品質知識社群(QKC)研討會
專題：ANQ 2015 論文拾珠
時間：2015年11月27日(星期五) 19:00 - 21:00
地點：品質學會九樓教室（台北市羅斯福路 2 段 75 號）
主講：蔡祥智會友
主持：潘治平會友

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報告大綱：
1. 2015 ANQ 論文統計 / 拾珠標準
2. 品質新觀念

• 銷售取向品質 (Quality for Sales)
• 藝術性思維 (Artistic Thinking)
• 品質與社會責任 (Quality and CSR)
  

3. 品質新方法/工具

• 貝氏統計在品管之應用 (Bayesian method)
• 可靠度溯親流程 (Reliability parenting process)
• 第四階段設計表 (Quaternary design table)
• 非常態過程能力指數 (Non-normal process capability index)
  

4. 品質新應用

• 品管上雲端暨雲端上的品質
• 亞洲各國品質管理的研究與應用
  

5. 結語

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hlperng 發表於 2015-11-26 17:18
報告大綱：
1. 2015 ANQ 論文統計 / 拾珠標準
2. 品質新觀念

李會友: 15:00 ~ 06:00 校稿編輯，三百多頁，介紹雲林特色，四週完成。基金剩 6,270 元，
官會友: 11/11龍潭及照門農場採水果。
2016 年 檢討 Task Force，7 月全球華人品質論壇 (HKSQ) 主辦。王博士問意見，積極參與或不理不會。
華人品質論壇，中國質量網新聞稿，1/8 NTQM 王博士報告，大家熱烈參與。人要會當官，也要會做事。對 QKC 參與相關國際會議應該更積極，周芳蘭及陳燕坦受到邀請發表，這些都是 QKC 的成就。
李賢勇: 名人寫文章

蔡祥智：
ANQ 論文拾珠，從文章中探尋有價值的知識，論文集看了一下整理報告。
新觀念、新方法、新應用。
論文地區別，印度 25 篇、泰國 19 篇，中國 8 篇。
知、懂、做，是教書多年希望達到的目標，第一項先知道，然後要懂，最後真懂之後會應用。

拾珠（荷蘭維梅爾，戴珍珠耳環的少女）標準、拾穗（1857年，米勒的拾穗），窮人、婦人的穿著。


品質新觀念：銷售取向品質 (Quality for sale, Dr. Noriki Kano)、藝術性思維 (Artistic Thinking, Mr. Gregory


Noriaki Kano:
Q1 (過去品質): Quality for sales, quality for cost
Q2 (現在品質): Quality for sales
Q3 (未來品質): Quality for sales, Quality for cost

20th century: Quality for cost, 減少 liability 保固成本。TQM 提升效率及降低成本。
21st century: Quality for sales，change buyer behavior, 顧客是第一次購買，不要吃虧，節省成本，價格低 owner's cost。長期擁有成本最低。21 世紀進入，汰舊更新型態，市場佔有率，損失部分很大，品質不吼、顧客走調。

林公：問題簡化，沒有論及對象。顧客客群差異性的分辨，好喝不一定是貴的，麥當勞與星巴客反映顧客的身份。

階層化銷售結構模式，demand 透過商品銷售而掌握。maker power 與 success rate。靠行銷力量推動。
想喝咖啡的感覺。
品質可創造出顧客。
泰國 CPRAM 公司，包裝食品，SWOT、VOC、USP、Cost Leadership、SCM，找出新路線，開發新產品建立品牌，增加購買的競爭優勢，走差異化、代表性（公司）產品，相信品牌。mixing marketing tools process。香焦杯蛋糕，banana cup cake。
市場定位，價格不是很高的賣得最好，prizing analysis。價格在 10 ~ 15 元之間，四種產品多數低價位、低成本。測試結果，USP (unique sale point) 獨特賣點，去年得到戴明獎。

JP-24,
環境友善產品市場成長，消費者的消費意識，調查對象為學生， conjoint analysis，Willingness-to-pay (WIP)，福島產品，不買，便宜可考慮。linear-additive 模式為較建議採用的方法。
定義：產地、隨附檢標、價格。

藝術性思維 (Artistic Thinking)The Theory of Atractive Quality
aesthetic component, miryokuteki (魅力)，時尚、享受。
Form 與 Function 的爭議，QFD & VOC ，顧客聲音與工程結合。QFD，Kansei Engineering and Attractive QualitySTEM + A ⇒ STEAM
Science, technology, engineering and mathematics + Aesthetic
Engineers must become imagineers.  
When describing product design in aeas of new technology.  
化想像為真實，有渴望就有可能。
參見：感性與感性工程

門的設計既安全又美觀，PRAVESH (入口)，Tata Steel 鋼鐵公司，Enter with Security & Style, Tata Steel
從傳統木造門，改用鐵製門產品，消費者在零售市場選擇自己喜歡的產品，而不再由當地木匠決定如何製作大門，產品獲得極大的成功。生態系統改變，

新方法工具：
- Baysesian method
- Reliability parenting process
- Quaternary design table: 蔡獻堂夫婦
- 非常態分配過程能力指數

官生平: 沒時間看論文，可分兩次講，再安排時間。
Curve fitting

Q&A:

林公: 大老 ⇒ 太老
道場練功，身體保養
大光明修持法 歡迎與需要有緣人

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溯親過程 (parenting process)：在產品設計階段預測可靠度 (Predicting Reliability in Product's Design Phase)
Ph.D. Rong Pan, Associate Professor Arizona State University

溯親過程：Use reliability information from existing products (or parents) and map design change to reliability quantification.
Groen et al., 2004, Reliability Data Collection and Analysis System, RAMS 2004, pp. 43-48.
Failure Rate Ration = (Failure Rate_NewProduct)/(Failure Rate_CurrentProduct)

假設失效時間為指數分布，失效率為對數常態分布？雙親矩陣 (Parent Matrix) I，
三項失效原因、二項失效模式。

功能架構：邏輯、實體、可靠度三個觀點


可靠度結構或失效結構 (reliability or failure structure)
父系產品 (parent product) = Existing similar produts = Heritage ⇒ 新產品設計

Design for Reliability (DFR) = Built-in Reliability (BIR)

強健性設計 (robust design): Engineering methodology for improving productivity during research and development so that high-quality products can be produced quickly and at low cost.  

Variations can be classified as external factors (noise), product factors, and internal factors.


加速壽命試驗 (accelerated life test, ALT) 與加速退化試驗 (accelerated degradation test, ADT)




潘榮博士 (Dr. Rong Pan)，

• Current: Associate Professor in Industrial Engineering at ASU
• 2006: Assistant Professonr at ASU
• 2002: Assistant Professor of Industrial Engineering at the University of Texas at El Paso
• 2002: Ph.D. in Industrial Engineering form the  Pennsylvania State University.
• 1999: M.S. Industrial Engineering, Florida A&M-Florida State University
• 1995: B.S. Material Science and Engineering, Shanghai Jiao Tong University
  

參考資料：

• Anitha, A., Nagendra Pansare, Sachin Deo, Abhay Kulkarni, and Vivek Gupta, Reliability Parenting Process During Design and Development Phase for New Product Life Cycle, International Applied Reliability Symposium, India, 2015.
• Luis Mejia Sanchez, Reliability Information and Testing Integration for New Product Design, Ph.D. Dissertation, Arizona State University, 2014.
• Rong Pan, Predicting Reliabiity in Product's Design Phase, 2013.
• Luis Mejia Sanchez and Rong Pan (潘榮), An Enhanced Parenting Process: Predicting Reliability in Product's Design Phase, Vol. 23, Iss. 4, Quality Engineering, 2011
• Grosen et al., Reliability Data Collection and System, RAMS 2004 Symposium, pp.43-48.