QKC20160422：蔡清榮 - 半導體品質實務

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品質學會品質知識社群(QKC)研討會
專題：半導體品質實務
時間：2016 年 04 月 22 日(星期五) 19:00 - 21:00
地點：品質學會九樓教室（台北市羅斯福路 2 段 75 號）
主講：蔡清榮會友
主持：官生平會友

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官會長開場：
蔡博士的半導體工作經驗早於台積電，SPC 的應用，高科技不要怕。富士康人員問 minitab 沒有中文化？懂英文沒幾個。高科技只是資金大、會應酬及解決問題、聚焦在客戶滿意。

主講自我介紹：
台灣電子界、電腦界都工作過。基於與前公司保密約定，相關資料不要傳。
38年次，1949。台北工專、退休後回學校念博士班，目前學科都修習完備，只差論文。工作歷練完整，證照齊全，CSQ CQT、CQE，ASQ CQE。工作的公司包括　Ampex、飛利浦、全友電腦、東元電機、高致資訊、Boruns/PMI、Motorola信賴性與品質管理等。
在 Motorola 公司工作期間，參與六標準差內部教育訓練，擁有第一手六標準差教育訓練教材。
大部分的工作經驗都以解決問題為主，獲得 Intel 優良供應商獎牌的殊榮仍為公司主管贊賞，獎牌掛在主管辦公室。
主要負責變更管理 (CRB)、異常管理 (MRB)、客訴管理 (CFR)。獨創並善用破案率  (TSR) 與 OOC 指標，TSR 在 3.5 年內由 10 % 改善到 70 %，異常點比率降低 60 %。問題處理與品質成本結合，找出供應商 SPC 誤用案例，日本客戶免驗入庫。
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PSP = LA + TA + DA
PSP: Problem Solving Process
LA: Logical Analysis
TA: Technical Analysis = Process analysis + reliability analysis + failure analysis
DA: Data analysis = basic statistics + advanced statistics + applied statistics
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品質全貌
EQRS: Enhanced Quality & Reliability System
QY = QM + QS + QT + QE
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Quality System: 包括 MIL-Q-9858

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TRIZ + QFD 實務應用，FMEA + DOE

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台灣優勢：用心務實
製造：晶圓代工、IC 設計、封裝測試、系統組裝
教育： IC related, takeout to chip，學生實力紮實、師資與學生素質台灣強，工程師耐心比較強。
IC Industry: IC 產業營運管理，從產品規劃、設計到出貨，整個產品供應鏈台灣可說絕無僅有，只有美國可比。
教育：定好策略、找到夥伴、然後做好執行。

官會長：演講資料代表畢生心血，謝謝適當分享，建議將經驗資料歸納後投稿品質月刊。
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QKC 精神

• 奉獻心：最為社會的一份子，我們服膺〈禮運大同篇〉所述「貨惡其棄於地也，不必藏於己。力惡其不出魚身也，不必為己。」的精神，願意在不計較代價的情況下，為實現共同願景貢獻心力。
• 學習心：我們知道在資訊與知識爆炸時代，不學習或緩慢學習，都可能被時代所淘汰。因此要保持「活到老、學到老」的心態，運用 QKC 作為持續學習的平台，來累積我們的經驗與知識。
• 創造心：我們知道各類知識、見解、及工具的產生，是創業者及專家學者們，在各自的領域與時空背景下所產生，若不考慮人、事、時、地等因素欲全盤移植，未必會產生所期望的效果。我們應當運用創意，自行開發，或將那些先行者的知識、見解、及工具加以吸收、轉化，將它們另行改創，自成一格。
• 平等心：在 QKC 團體中，作為成員一份子，彼此沒有學歷、經驗、年齡、職階、地域、...等之分，一律平等。
  

睿地主張知識分享共享理念。