QKC20121123：林公孚 - 如何設法從三業四化中尋找服務對象

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品質學會品質知識社群(QKC)研討會

專題：如何設法從三業四化中尋找服務對象

時間：2012年11月23日 (星期五) 19；00—21:00

地點：品質學會九樓教室

主講：林公孚 會友  (岳林品質大觀園 園丁)

主持：蕭亞洲 會友 (中國科技大學 行銷與流通管理系副主任)

如何設法從三業四化中尋找服務對象
大綱

1.  前言
品質與顧客

2.  從大環境看趨勢
趨勢一：IT時代，重心由資訊硬體轉向網路應用，產業結構由水平分工轉向跨產業整合，這對台灣資訊產業發展創造更多的機會。
趨勢二：綠能、綠色產品及創新產業受到獎勵，綠色投資是未來發展的趨勢。
趨勢三：安全與信用受到廣泛重視
趨勢四：教育訓練的革新
趨勢五：雲端商務已成為產業競爭的新典範。
趨勢六：生命科學興起

3.  三業四化
3.1製造業服務化：
3.2服務業科技化：
3.3.傳產業特色化：

4.  我們的顧客在哪裏？
5.  何處是待我們開發的領域？
6.  如何開發？
7.  結語

＊ 4、5、6開放討論，務請參與！