QKC20170223：李偉劍_台塑企業品質文化分享⋯⋯

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品質學會品質知識社群 (QKC) 研討會
專題：台塑企業品質文化分享⋯⋯
時間：2017 年 02月 24日(星期五) 19:00 - 21:00
地點：品質學會九樓教室（台北市羅斯福路 2 段 75 號）
主講：李偉劍會友

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TPM 提升計畫
81 年近公司，轉客服。5S、TQC、TPM 都有參與。
自主保養推動
PM (預防保養)、生產保養 (PM)、
引進日本初光石油
基本精神：目標、系統、部門、人員
TPM
企業的生存致勝，生產效率、節省成本
活用TPM、推行零損失活動，81/50  36， 600/800 m，
電腦化、用人下降，50 % (6000 - 7000)、其他 3000 以下。
教育、看板管理，
達成目標及執行計畫
改善及橫向展開，找一台示範台，作為標準台，其他比照做，到所有機台。（獎勵：績效獎金調整、主管記功）
5S、
保養技術訓練：十分鐘教育（嚴格），受訓者簽名擔當作為績效指標。（工會緣故、代理管理）
自主保養技術訓練：項目、目視管理（好與壞的圖片），教室展示教育訓練，通識教育。
落實設備保養管理制度：善用流程圖
定期保養：針對機台特性有不同流程與做法
預防保養：why/who、how、（操作、保養）
吃過很大的虧！
預知保養，量測設備磨耗，分析提早發現設備潛在問題，溫度、振動、5 % 降至 0.3 %，元件老化、更新強化，專案改善，維持運轉良好。中古備品整備。整機，購買報廢、捲機整理汰舊換新案例。多賺 3000 萬/年。經過評估。
故障修復：機件耐力不足耐力不足，污染預防，重視外界觀感、樹大招風。修復紀錄轉記、80/20 分析、
保養管理稽核：達標、逾期、工時，改善跟催。如何處分：隔離上班、自行離職。MIS 保養工時統計，檢討改善，目標 60 %。
保養作業主要異常項目：
企業文化：不離 PDCA 與魚骨圖。「勤勞樸實、止於至善、追根究底」。全員品管、提供顧客滿意的品質與服務。
績效美化一切！
自主保養推動方法：零故障的達成：自主保養的必要性：操作及保養人員的保養分類...
職責劃分：操作、保養，無法推卸責任。課長擔當。有無要求、對自己負責範圍負全責。24 小時輪班制，兩小時內入廠。廠區聯防機制，on-call 時間要求。緊急入廠加班。2 小時完修。有登錄制度，保養效率反映於保養紀錄單。每天生產日報亦有記錄資訊，停機時間、損失概估。修理時間、技術檢討。
零件分兩類：現場、資材庫。特殊件，停機待料，嚴重者可能導致人事職務調整，維持備品庫存水位！
口、位、電磁閥。績效呈現於考績，必要時再訓、或汰除、轉任其他工作。（績效管理議題，另有制度）
自主保養項目擬定：每一機台建立圖表。
爐心沒有備品之原因，特殊鋼材應該不會故障。重視工安事故預防。幕僚、離職（自行退休）。
「五天機器人、兩天植物人」。
自主保養推動步驟：
1. 執行機台 5S
2. 異常發生源改善：改善前、改善後
3. 制定目視管理目標：（影像監視，自動監視，監測與診斷）合格、不合格範圍標示（警戒區）紅、綠。紅色異常，即時管理。
4. 設備總體檢：設備外觀檢查、預知保養檢測。可能採取隨機抽檢，預知保養 (proactive maintenance) 推動組織。管理組、預知保養組。纖維種類：尼龍、聚酯纖維。（碳纖高強力、堆疊塗層、燒結製成）。功能衣布料、
發熱：纖維起毛，產生空隙，必須乾燥不能浸水，防水透氣布料。組織緻密性，阻擋空氣外洩，有不舒適感，或加礦石材料產生熱能。宣傳噱頭。
排汗：（纖維十字斷面排汗、藥劑塗布排汗短暫有效）
為人作嫁：原物料（ODM) 與產品品牌（行銷、宣傳）差別。
組織開發機，紗線、織布，75 ％，迪化街、五股一帶。60 - 80。
儀器配置：喜用熱影像分析儀，找出機台潛在性問題。（電子設備廠大多採外包修理、換機台，搶時間，緊急時會無人修機台），集中：紅外線熱影像、分散：振動分析儀，預知保養。
預知保養檢測：
油品分析檢測，
監視與診斷：ISO 11372 系列：機械系統監視與診斷，ISO 18436 系列，專業技術人員訓練要求，工業 4.0 必備。
週期由 RCM 決定，
雷射對心儀：
自主檢點執行、 PDA 管理，
7. 徹底自主管理
設備運轉壽命曲線
目標、改善時機：自訂、修改
KPI (2002)、平衡計分卡（2005 無疾而終）minitab 提高生產績效
故障率降低
一般修復費用比例降低
選定主力產品 (80/20)
客戶要求品質重點 (CTQ)
QC 工程圖
規範修訂 (word 組織標準格式)三個西格瑪，使用 JMP 軟體

定期檢核
品質改善
獎勵方式
收率＝改善良率

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問題發問：
1. 系統推動，非總管理處（主要是財務與對外）：由各公司董事長處理。稽核紅衛兵做法，廠商檢舉時出動。擴建副階段。
2. 領導格局，企業家與老闆的差異。

東西（技術、方法、工具）好壞不在於先進與否，而是有沒有落實應用！

經驗分享：如何煎蛋？正解：照 SOP 煎蛋！

公告：3/24 QKC 研討會，睦錦科技有限公司張岳維總經理主講