ISO 9001 下次改版預計在 2026 年

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ISO 9001 自從 1987 年發行之後，主導產業界對於品質意識的走向與規矩。歷經 1994、2000、2008、2015 年幾次關鍵改版，迄今將近 10 年，超過標準五年一修的慣例，顯示管理概念與原則的成熟度，或許需要再一次典範轉移的努力！定期預測維護 (predictive maintenance) 轉移到互動自主維護 (proactive maintenance)。
2021 年 ISO 宣布 ISO 9001:2015 持續有效，2023 年 ISO 宣布啟動 ISO 9001:2015 改版作業，下以版本預計在 2026 年發布。

ISO 9001 下一版內容預期修訂重點：

• 融合數位轉型與人工智慧 (AI) 等新興技術；
• 強調永續性與氣候變遷；
• 聚焦供應強韌性；
• 包容道德與誠信，對準組織決策行動與利害關係人互動；
• 擴展顧客滿意到顧客完整體驗；
• 重新聚焦品質保證 (QA)，橋接品質管理 (QM) 與品質控制 (QC)；
• 澄清與強化服務品質 (物品 = 產品 + 服務，或者，產品 = 貨品 +  服務)；
• 澄清品質管理系統 (QMS) 為整體營運過程的一部分。
  

參考文獻：

• 9001 Simplified (2025-06-13), The Next ISO 9001 Revision
• Leadership (2025-03-17)，ISO 9001 將迎來史上最久的改版！預計2026 年 9 月發布