品質知識社群 QKC 的活化機制

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官生平會長在研究 QKC 未來該如何永續經營時，套用雲端運算產業所公認的概念與架構，提出 QKC 的活化機制。

雲端運算是近代軟體產業結合資通訊技術的成果，雲端運算是一種服務，所依憑三個支柱為軟體 (software)、平台 (platform)、基設 (infrastructure)。

雲端運算服務 = SaaS + PaaS + IaaS

QKC 是以提供「系統性品質知識服務」 (Systematic Quality Knowledge Service) 為宗旨的團體，核心技術為淵博的品質知識體系 (QBOK)，套用雲端運算的架構，將軟體改為知識，QKC 的三個要素也是支柱：知識 (knowledge)、平台 (platform)、基設 (infrastructure)，也就是 QKC 的 KPI。因此：

QKC 是服務 = KaaS + PaaS + IaaS

QKC 服務可以提供的產品（資產）為何？
QKC 的資產：人員、技術、知識、資訊、資料、文件、平台、工具、...
當然最重的是人員！
QKC 的運作機制 (operating mechanism)：

• 提供知識 (KaaS)：成員做品質知識講座、管理顧問、技術教練，擔任評審與稽核，擬訂品質產業標準，撰寫書籍、編製講義，開課教學，執行可靠度預估服務、數據統計分析服務、實驗設計規劃服務；供應產品，包括成套叢書（基本知識與工具、專業技術與方法論、專業知識領域、創新專案知識、經營階層管理）、技術文件、技術報告、論文、講義、書籍、...，SPC 雲端工具、統計軟體應用推廣；異業結盟，業務推廣，... 等。（出外走走：行銷）
• 經營平台 (PaaS)：辦理研討會（QKC 研討會）、參與論壇活動（華人品質論壇、兩岸品質論壇）、參與研討會、舉辦教育訓練課程、舉辦專題演講會，經營雲湍知識文件管理系統 (QKMClound) 網路服務平台、經營睿地可靠度論壇 (REDI) 網路服務平台，主持個人專業部落格，主持臉書 QKC 粉絲團，... 等。（門面展店：營運）
• 建置基設 (IaaS)：文資知管理中心，Excel 統計軟體應用技術，FIDES 可靠度預估 Excel 軟體，韋伯分析軟體，標準與規格資料，網頁撰寫技術，網路管理技術，資料庫管理技術，Microsoft Word 格式與應用，Microsoft Powerpoint 格式與應用，簡報技巧，影音製作（錄製與後製）技術，電子書製作技術，... 等。（居宅練功：研發）
  

QKC 講顧團 (education and training team)
QKC 交享雲 (communication and share cloud)
QKC 技笈箱 (technical toolbox)
活化機制既然是 KPI，當然除了定性的 KPI (Knowledge Platform Infrastructure) 服務內涵之外，也要有定量的 KPI (Key Performance Index) 成果目標，大原則為「優點加倍 (double)、缺點減半 (half)」、要更好不要最好 (better than best)、可接受與可忍受 (acceptable and tolerable)。

QKC 研討會  = 古亭品質論劍
QKC 練功競技場 = 品質學會酒（九）樓
QKC 平台 = 品質知識華文數位典藏中心

永續 = 承先啟後 + 繼往開來 + 除舊佈新
永續經營 = 維持 + 改善 + 創新

QKC 傳承梯隊 = 元老 + 一軍 + 二軍 + ...
QKC 舊瓶新裝 = 文件 + 電子書 + 網路百科 + ...

邁向永續成功地圖 ⇒ 卓越經營 + 營運管理 + 方針管理 + 日常管理 + 風險管理 + 價值管理
邁向過程品質地圖 ⇒ 全面品質管理 + 全面生產維護 + 品質工程 + 六標準差 + 精實製造 + 豐田式生產管理 +
邁向產品品質地圖 ⇒ 生命週期管理 + 系統工程管理 + 安全性管理 + 可恃性管理 + 環試工程
Benchmark = ASQ 的技術內涵 + CMMI 能力成熟度模型 + EFQM 的營運模式 + 雲端物聯的資訊交流
QKC 技術內涵 = 技術體系 (BOK) + 技術手冊 (HDBK) + 人員認證考試 (CXX) + 能力成熟度評鑑

QKC 的目標：創意 + 創新 + 創業

QKC 的永續管理，係採取「有時間刻痕的滾動式持續改進過程」方式進行，改進的三大要素為維持、改善、及創新：

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以學會現有品管工程師 (CQE) 及可靠度工程師 (CRE) 認證制度現況進行討論，找出後續維持與改進之建議。
可以討論議題包括：

• 是否建立品質人學習護照制度，累積訓練時數
• CQE 與 CRE 現況，QKC 會友參與程度
• CQE 與 CRE 知識體系 (BOK) 蒐集與研究，教材
• CQE 與 CRE 證照 renew 制度如何落實
• CQE 與 CRE 課程大綱檢討與建議
  

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品質知識社群(QKC)工作小組會議
時間：2015 年 8 月 28 日(星期五) 14:30 - 17:30
地點：品質學會九樓教室（台北市羅斯福路 2 段 75 號）
討論議題：

• 九月份、十月份研討專題推薦
• ANQ 研討會，QKC 攤位佈展規劃
• 工具機可靠度研討會的定位與議程細節
• 學會現況與 QKC 未來定位與工作計畫
• 品質標準議題
  

工具機為現階段台灣重點產業，在兩案競合關係未明朗之前，如何從純學術與技術觀點進行討論。

20150918
官老師：
IK, AREQP,
CSQ 台灣報名晚，資料搜集整理，照片、自傳，群組搜集。
論文集，元智大學，獨立運作，截稿時才連，index（人工作業）。
品質學者及專家索引，演講、論文發表主持人。一小時完成人員索引。Keyword 索引，品質專有名詞，未來發展為服務業，論文最多。
越南品質學會理事長換照片及自傳，只換照片。紙本難改、電子檔馬上改。
不自由國家（中、印、俄、尼、哈、越）作業不同。
9/21 1330：CC meeting，李賢勇、林正國、陳燕坦、官夫人、黃先生。（ICQCC 案例，不是小東西）
9/22 1700：Board meeting，會場佈置，需要電源，桌子180x80 cm，海報架？王洪文、林一泓，電腦，電動輪椅、金頓振動機。1530 - 1700，李賢勇、林正國、陳燕坦、官夫人、翁辰修。可以過夜 326 房，電源、網路，副總幹事。
9/23、9/24：大會
9/25：金頓，改工具機研討
9/26：參觀金頓
日本：51、
台灣 32
總共 445人，40 幾桌。
會場實況錄影，照相機
FEFU：遠東蘇聯四人，住有心（和平西路）給地圖，帶路。
會場實況：四頁 x 8＝32，含圖說。登月刊，開場到結束，
重慶大學：住劍潭，接待，陳寬仁老師，
中國質協(CAQ)：30人住圓山，含重慶大學？
貴賓接機：keynote speakers，七人另議，
現場聯絡人：321、326 室，0937-455872 官老師電話。


晚上QKC
明天早上籌備會，
9/21（一）國外12人，證照考試，12 月推出，
9/22（二）理事會，三十餘人，328 室
9/23（三）：0800 報到，二樓展覽，326 聯絡室，328 理事會。展示架 24 個 posters。午餐自助餐，buffet。兩個 tea time。80元一份。IAQ，新加坡考試討論。開幕式機器人歡迎，晚宴桌餐 5000 + 50 元，淡江親善大使。
9/24（四）：

大會手冊，資料袋，月刊九月份。80 % ANQ 相關，USB 信用卡大小，8G USB。國際會議先到先座，大家平等。名牌，昊青贈送名牌袋，
9/26：捷運市政府 + 912 公車 =

華人品質論壇：國際與兩岸，國內事務，
主要人無涉外能力。