無所不在的ISO標準

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無所不在的ISO標準 - 岳林

國際標準化組織（ISO）所開發出各種不同主題國際標準，數量已超過18,500項，每年發行新ISO標準數約為1,100項。以銀行為例，就有銀行與財務有關的服務ISO 13616:2003、財務服務ISO 20022-1:2004…等許多種。

又如企業界常用的六西格瑪法，如今也由lSO以六西格瑪標準一ISO 13053:2011＜過程改進的計量法--六西格瑪＞發布。.

此項ISO 13053:2011新標準，係由二部分組成：

第1部分 DMAlC法，闡述了包含界定一測量一分析一改進一控制五階段的DMAIC法，以及各階段中的人員培訓、角色和專長。

第2部分: 工具和技術，通過圖表的形式，介紹了DMAIC各階段所使用的六西格瑪工具和技術。

該標準的兩部分內容，皆可用於所有部門和組織。

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