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標題: 限制理論 [打印本頁]

作者: hlperng    時間: 2014-12-4 16:21:25     標題: 限制理論

本帖最後由 hlperng 於 2014-12-10 09:01 編輯

限制理論 (theory of constraint, TOC) 是由 郭德拉特先生 (Mr. Goldratt) 所提出的,其前身為 1980 年代的最佳化生產技術 (optimized production technique, OPT)。在限制理論中,最基本的假設為系統中存在著瓶頸 (bottleneck),而此瓶頸決定了系統的產出速率。瓶頸可能是系統中的一部機器、技術熟練的人員、或是專業工具,亦可能是系統的市場容量。在系統中的瓶頸稱為內部瓶頸 (internal bottleneck)、在系統外的稱為外部瓶頸 (external bottleneck)。

系統中如果存在著內部瓶頸,此瓶頸的生產速率決定了整個系統的產出值。因此,Goldratt 提出,在瓶頸資源 (bottleneck resource) 損失一小時,即為整個系統損失一小時,然而在非瓶頸資源 (non-bottleneck resource)節省一小時,卻只是一種幻象。在限制理論中,認為過程的統計變異與相關係是不可避免的。因此,對過程中的瓶頸資源提出保護是迫切且有價值的,反之,若保護過程中的非瓶頸資源,則是不必要的浪費。限制理論有許多成功的實證範例。限制理論講的就是關於如何對付瓶頸的議題。瓶頸是最難通過的地方,是最想突破的地方。

物料資源規劃 (MRP) 從物料與時間的限制出發,要求規劃能夠滿足零件的準確到位和產品的及時交付。發展到 MRP II,則引入了設備和能力的限制,強調排程時不可脫離實際生產能力。限制理論則是拋棄一味削減成本的作法,允許合理數量的庫存 (inventory) 與作業費用 (operating expenses) 的存在,於是限度更加寬鬆,把焦點集中在如何識別和突破「卡脖子」的環節,以求企業流通率 (throughput) 的最大化。

如果沒有限制條件,系統的產出將是無限的。現實當中任何系統都不可能無限地產出,所以,任何系統都存在著一個或者多個限制條件。限制條件總是客觀存在的,但對於那些最關鍵的限制條件,人們總是想要克服它、突破它,好讓自己鬆口氣來。因此,人們自然要關注瓶頸,因而產生限制理論。

衡量目標:

一般而言,任何企業組織內可能設定多重目標,

限制理論主要是為解決瓶頸資源的問題,有五個實行步驟:

美國品質學會 (CSQ) 六標準差黑帶[size=13.63636302948px]驗證手冊 2009 年版第 32 章「限制理論」。
限制理論 (theory of constraint, TOC) 是一種解決問題的方法,關注解決過程鏈中最薄弱的環節。一般來說,過程中最慢的就是限制,除非提高約束環節的效率,系統的流通率不會提高。限制理論列出了系統改進的五個步驟:

限制理論的優點在於其採用了系統的方法,強調除非改進限制過程,改進個別過程不會改進系統效率。

鼓-緩衝器-繩 (drum-buffer-rope) 法:
需要對上述中的「統一」步驟進行進一步的解釋,郭德拉特 (Goldratt) 把以單列方式行走的一對士兵比擬作生產過程的一條生產線。當第一個士兵向前走的時候,他收到了未加工的材料 – 一塊新場地。每個後續士兵走過相同的場地,相當於進行其他加工過程,當最後一個士兵走過那塊場地後,那塊場地就相當於是成品。這樣各個過程都是作用在同樣不變的材料上,而不是其他材料。完工時間 (lead time) 就是整個隊伍通過某一點的時間。如果每一個士兵都盡其所能地行走,那麼由於要按順序行走,走得慢的士兵就會擋住其後面的士兵,這樣就延長了完工時間。

最慢的士兵就是系統限制,加工場地的速度取決於這個士兵向前移動的速度。這個士兵就是決定整個系統的鼓點,為了避免拖延完工時間,就需要用一條「繩子」把領先的士兵和最慢的士兵聯在一起。

繩子的長度就是緩衝器的大小,當先行士兵行進的速度比限制快,超前到足夠遠的時候,繩子被拉緊,就發出信號讓該士兵停止。用這樣的方法,最長的完工時間和在製品 (WIP) 數就被固定下來。

如果有一名排在最慢士兵後面的士兵突然掉落了他的槍,並由此落後了一些距離,但他是可以追上來的,因為他不是最慢的士兵。這是比喻某一個工作點上比較次要的過程問題。如果一名排在最慢士兵前面的士兵掉了槍,整個小隊必須停止讓最慢的士兵趕上前面一個人。因此如果小隊經常掉落槍,繩子就必須長一點。繩子的長度就緩衝的量。總之,為避免長的完工時間和過多的在製品 (WIP),所有系統中的過程應當放慢(通過繩子)到最慢過程的速度(鼓),而 WIP 的量(或緩衝器)由各個過程的可靠度決定。

根據郭德拉特先生的描述,限制理論 (TOC) 對經營中的三個相互關聯的重要作業度量有很大的影響,簡要描述如下:

隨著產出增加,其他兩項比例就會減少,這是符合邏輯的,因為消除了限制,產出就會提高。提高產出意味著系統中的庫存較少,較少的庫存以及較高的產出,意味著可以用較少的錢(即作業費用)把庫存轉化為產出(或輸出)。

限制理論九原則



作者: Brilliant    時間: 2014-12-10 08:55:14

拜讀了,可以跟KPI同時聯結,也可以想辦法運用在個人身上。




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